Fragen und Antworten

Selbstverständlich. Insbesondere die Demontage, der Transport und die Neumontage von Systemen und Möbeln, die wir geliefert haben ist sehr lohnenswert für unsere Kunden und steht in einem sehr guten Preis / Leistungsverhältnis.

Bei montageintensiven Möbeln und Systemen verrechnen wir die Montage separat, nach Aufwand zum Preis von Fr. 190.- je Schreinerteam. Nicht verrechnet wird der Transport, das Auspacken etc. Es wird also lediglich die effektive Montagearbeit verrechnet. Da jede Montagesituation anders ist und sich oftmals vorgängig nicht genau abschätzen lässt (Tragfähigkeit und Festigkeit von Mauern z.B.), erachten wir dies als die fairste und korrekteste Verrechnungsart.

Melden Sie es uns schnellst möglich (innert 5 Tagen). Ihr Einrichtungsberater wie auch Inhaber Yves von Ballmoos persönlich steht Ihnen gerade in solchen Fälle sehr gerne zur Verfügung. Damit wir schneller zum Ziel kommen, helfen uns oftmals Bilder. Mailen Sie uns diese idealerweise gleich zu (info@zingg-lamprecht.ch). Falls Möbel ausgetauscht oder neu produziert werden müssen, können leider wiederum Lieferzeiten wie bei Erstbestellungen entstehen. Sollten wir Ihnen für diese Zeit mit Ersatzmöbeln aushelfen können, lassen Sie es uns einfach wissen. Dies würde selbstverständlich kostenlos erfolgen.

Änderungen bis zu 5 Tagen nach Ausstellung der Auftragsbestätigung können unsererseits noch vorgenommen werden. Sollte es unsererseits gegenüber unserem Lieferanten auch über diese Frist hinaus möglich sein, so geben wir diese Möglichkeit gerne unseren Kunden weiter.

Grundsätzlich nicht, handelt es sich doch beim getätigten Kauf um einen mündlichen Kaufvertrag ohne Rücktrittsrecht.. In der Regel suchen wir aber nach einer gütlichen Lösung, insbesondere dann, wenn auch wir unsere Bestellung noch annullieren können. Kommen Sie also schnellst möglich auf uns zu, sollten Sie den Auftrag annullieren wollen. Das erhöht die Chancen.

Die meisten unserer Möbel werden auf Ihren spezifischen Wunsch hin produziert und können nicht ab Lager geliefert werden. Dies führt zu Lieferzeiten in der Grössenordnung von 8 bis 10 Wochen. Da diese Möbel in verschiedenen Zyklen produziert werden, gibt es Abweichungen. Zudem kommen Betriebsferien hinzu, welche die Lieferzeiten wiederum stark verändern können. Nach erhalt des Auftrages klären wir die Lieferzeiten jeweils umgehend nochmals ab und können Ihnen anschliessend eine präzisere Angabe geben. Diese führen wir auf unserer Auftragsbestätigung mit der entsprechenden Kalenderwoche (KW) auf. Sollte sich der Liefertermin danach nochmals verändern, so werden Sie von uns umgehend schriftlich benachrichtigt.

Die bestellte Ware kann auf Wunsch ab Lager Brüttisellen abgeholt werden. Rufen Sie uns vorher kurz an, damit wir Ihnen die Möbel bereit stellen können.

1/3 Anzahlung innert 10 Tagen, Rest 30 Tage netto nach Lieferung oder 100 % Vorauszahlung mit 3 % Skonto. Die Lieferung ist ab einem Auftragswert von Fr. 1‘500.- im Grossraum Zürich und Umgebung kostenlos. Darüber hinaus benötigen wir einen kleinen Lieferkostenzuschlag.

Wir sind grundsätzlich in ganz Europa tätig. Seien es Ferienhäuser oder Objekteinrichtungen, wie z.B. das Grand Canal Theater in Dublin. Auch liefern / senden wir Ihnen gerne Ihre Produkte an Ihre Wunschdestination oder organisieren Ihnen einen Spezialtransport.

Wir verfügen über erstklassig ausgebildete EinrichtungsberaterInnen und InnenarchitektInnen in der Beratung, viele von ihnen mit internationalem Background. Wir können Beratungen in Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und selbstverständlich in Deutsch anbieten. Rufen Sie uns vorgängig kurz an, damit wir dies auch sicherstellen können (Verfügbarkeit).

Wir bieten in der Stadt Zürich wie auch in der Agglomeration (Brüttisellen) die grösste Auswahl an Designermöbeln an auf über 2'500 m2 Ausstellungsfläche. Gepaart mit unserer sehr hochstehenden Beratung (alles Innenarchitekten) können bei uns individuellste Lösungen gefunden und erarbeitet werden.

Gerne stellen wir Ihnen diese mit folgendem Link zum Download zur Verfügung: „Allg. Liefer- und Verkaufsbedingungen“

Ein erstes Beratungsgespräch ist immer kostenlos bei uns. Grössere Beratungen für welche auch CAD Zeichnungen nötig sind werden in einem Beratungsvertrag festgehalten. Die daraus entstehenden Kosten werden beim Kauf der Möbel im Planungsumfang (oder anteilmässig) wieder angerechnet, so dass schlussendlich keine Beratungskosten entstehen, sofern die Möbel bei uns eingekauft werden.

Ja, auf jeden Fall. Hierfür unterbreiten wir Ihnen gerne eine Honorarofferte. Mit unserer Abteilung „Concepts“ verfügen wir über eine Kompetenzstelle, welche zudem sehr komplexe Planungen, Bauherrenberatungen, Coaching etc. anbietet.

Je nach den Anforderungen an die Möbel werden in der Tat andere Produkte und Qualitäten eingesetzt. Für jeden Bereich gibt es Spezialisten die wir in unserem Sortiment führen. Wichtig ist für uns, dass wir Klarheit über den effektiven Einsatz der Möbel haben. Nur so können wir Ihnen das Richtige anbieten.

Wir sind im Firmenkundengeschäft etwas breiter aufgestellt was den Preis anbelangt und können auch bei tieferen Budgets schöne und gute Lösungen realisieren. Immer jedoch verpflichten wir uns höchster Produktqualität. Die darf nie unter einem tieferen Preis leiden. Beispiele hierfür sind die von uns eingerichteten Pfadiheime (Uster, Elgg, …). Die Budgets sind tief, trotzdem sind die Möbel einer extremen Belastung ausgesetzt. Schlechte Produktqualität wäre fatal und gefährlich. Auf der anderen Seite dürfen die Details hier auch etwas weniger fein verarbeitet sein…

Wir sind die absoluten Stuhlprofis und verkaufen über 20'000 Stühle pro Jahr. In Brüttisellen zeigen wir über 1000 Stühle in unserer Ausstellung! Stühle, egal für welchen Einsatz: Da sind wir unschlagbar.